Aide Au Vol

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Nous traitons l’intégralité de votre dossier, du début jusqu’à la réception de votre indemnisation.

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Il vous suffit de nous soumettre vos documents en ligne – nous nous occuperons de là.

Pas de victoire, pas de frais

Nous nous occupons du processus, vous guidant à travers les documents nécessaires et les soumettant en votre nom.

Mises à jour régulières

Vous pouvez compter sur nous pour vous fournir des mises à jour régulières et répondre à toutes vos questions.

Vol annulé à bref délai ? Vous pourriez avoir droit à une indemnisation allant jusqu’à 600 € en plus de votre remboursement SI ;

Vous avez été informé de l'annulation moins de 14 jours avant le départ ;
Tout vol de remplacement retarde votre arrivée de 2 heures ou plus ;
Votre vol est parti d'un pays de l'UE/du Royaume-Uni ;
Vous êtes arrivé en Europe à bord d'une compagnie aérienne exploitée par l'UE/le Royaume-Uni ;

Si votre vol a été retardé de plus de 3 heures, vérifiez auprès de nos spécialistes si vous pouvez recevoir jusqu'à 600 € d'indemnisation IF ;

Vous êtes arrivé à destination avec 3 heures de retard
Votre vol est parti d'un pays de l'UE/du Royaume-Uni OU
Vous êtes arrivé en Europe sur une compagnie aérienne exploitée par l'UE/le Royaume-Uni
Vous êtes arrivé à l'heure